ÀÛ³â 9¿ù ¼¿ï »ï¼ºµ¿ ´ëÇÑ»ó»ç ÁßÀç¿ø¿¡¼ ±èÇö¿õ ¹ý¹«Àå°üÀÌ 'ÁßÀç È°¼ºÈ¸¦ À§ÇÑ Àü¹®°¡ °£´ãȸ'¸¦ °¡Á³´Ù. (»çÁø=¹ý¹«ºÎ) |
À۳⿡ ÁßÀç»ê¾÷È¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¦Á¤µÇ¾î »ç½Ç»ó ¿ÃÇØ°¡ º»°ÝÀûÀÎ ÁßÀç»ê¾÷ÈÀÇ ¿ø³âÀÌ´Ù.
¾Æ½¬¿î Á¡Àº ¾ÆÁ÷µµ ÁßÀç°¡ ¹«¾ùÀÎÁö ¸ð¸£´Â »ç¶÷ÀÌ ¸¹´Ù´Â »ç½ÇÀÌ´Ù. ÀÌ·± Ãø¸é¿¡¼ ÁßÀçÁ¦µµÀÇ ´ëÁßÈ, µðÁöÅÐÈ ±×¸®°í ±¹Á¦È°¡ °¡Àå Å« ȵζó°í »ý°¢ÇÑ´Ù.
»ç½Ç ¹Î»ç¼Ò¼ÛÀ» ÇÑ ¹øÀÌ¶óµµ °æÇèÇß´Ù¸é ¹ý¿ø ¹®ÅÎÀÌ ¾ó¸¶³ª ³ôÀºÁö ¾Ë ¼ö ÀÖ´Ù. º¸Åë 3ÁÖ³ª 4ÁÖ¸¶´Ù ÀçÆÇÀ» ÇÑ´Ù. ÁýÁ߽ɸ®°¡ ÀÌ·ïÁöÁö ¾Ê´Â °æ¿ì°¡ ŹÝÀÌ´Ù. ÀýÂ÷»ó 1½É¿¡¼ 3½É±îÁö °¡°Ô µÇ¸é º¯È£»ç ºñ¿ëÀº ´«µ¢ÀÌó·³ ºÐ´Ù. ¡®¼Ò¼ÛÇÏ´Ù ³¯ »÷´Ù¡¯´Â Ç¥ÇöÀÌ ºó¸»ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÀÌÂëµÇ¸é, ¾ï¿ïÇؼ¶óµµ ¼Ò¼ÛÀ» °üµÎ±â ¾î·Æ´Ù. Ãß°¡ °í¼Ò¡¤°í¹ßÀº ´ýÀÌ´Ù.
¿äÁò ¹ýÁ¶°èÀÇ ÇÖÀ̽´´Â ADR(Alternative Dispute Resolution)À̶ó ºÒ¸®´Â ¡®´ëü°¡´ÉÇÑ ºÐÀïÇذᡯ Á¦µµÀÌ´Ù. ½±°Ô ¸»ÇØ ¹ý¿ø¿¡ °¡Áö ¾Ê°í ÈÇØÇϱâ´Ù. ¿©±â¼ ¡®ÈÇØ¡¯¶õ Çù»ó Àü¹®°¡µé¿¡ ÀÇÇÑ °¥µîÁßÀ硤Á¶Á¤¡¤¾Ë¼±¡¤ÇÕÀÇ µîÀ» ¸»ÇÑ´Ù.
±×·¸´Ù¸é, ÁßÀç¶õ ¹«¾ùÀΰ¡? ÁßÀç¶õ ´ç»çÀÚ°¡ ÁöÁ¤¡¤ÇÕÀÇÇÑ ÁßÀçÀÎÀÇ ÆÇÁ¤¿¡ ÀüÀûÀÎ ¹ýÀû ±¸¼Ó·ÂÀ» ºÎ¿©ÇØ ÀÌ¿¡ µû¸¥ ¹ýÀû °Á¦·ÂÀ» ÀÎÁ¤ÇÏ´Â Á¦µµ´Ù. ÁßÀç¹ýÀº ÀÌ·± ´ç»çÀÚ »çÀÌÀÇ ÇÕÀÇ È¿·ÂÀ» ÀÎÁ¤ÇØ ÁßÀçÀÎÀÌ ÆÇÁ¤ÇÑ ³»¿ë¿¡ ´ëÇØ, ´Þ¸® ¹ýÀÌ Á¤ÇÑ ÀýÂ÷Àû ¿ä°ÇÀÌ À߸øµÇÁö ¾Æ´ÏÇÏ´Â ÇÑ, ÁßÀçÆÇÁ¤ÀÇ È¿·ÂÀ» ¹ýÀûÀ¸·Î °Á¦ÇÏ´Â ÈûÀ» Áö´Ñ´Ù.
¹ý¿ø ÆÇ°á°ú´Â ´Þ¸® ´Ü½ÉÀ¸·Î °áÁ¤µÇ°í, ³ª¾Æ°¡ ´º¿åÇù¾à¿¡ ÀÇÇØ °¡¸Í±¹ »çÀÌ¿¡´Â ÁßÀçÆÇÁ¤ÀÇ ÁýÇàÀÌ º¸ÀåµÇ´Â ÀåÁ¡À» Áö´Ñ´Ù. µû¶ó¼ °¢±¹ ¹ý¿øÀÇ À¯µ¿ÀûÀÎ ÆǰẸ´Ù ±¹Á¦ÀûÀÎ ºÐÀï¿¡ ÀÖ¾î ÁßÀçÆÇÁ¤ÀÌ Á» ´õ ½ÇÈ¿¼ºÀ» Áö´Ñ´Ù°í º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
±×·³¿¡µµ ÁßÀç°¡ È°¼ºÈµÇÁö ¸øÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â ¹«¾ó±î?
¹«¾ùº¸´Ù ÁßÀçÆÇÁ¤¿¡ À̸£±â À§Çؼ´Â ÁßÀçÇÕÀÇ°¡ ¼¸éÀ¸·Î ¸íÈ®ÇÏ°Ô ÁõºùµÅ¾ß ÇÑ´Ù. ºÐÀï Àü °è¾à¼»óÀ¸·Î ÀÌ Á¡À» ¸íÈ®ÇÏ°Ô Á¤ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é ÁßÀçÀýÂ÷·Î À̾îÁú °¡´É¼ºÀÌ Àû±â¿¡ È°¼ºÈ¿¡ °É¸²µ¹ÀÌ µÈ´Ù´Â ´ÜÁ¡µµ ÀÖ´Ù.
±×·± Á¡¿¡¼ Á¦µµÀû º¸¿Ï¸¶·ÃÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ÀçÆÇ Àü Á¶Á¤ÁßÀç¿¡ ´ëÇÑ ÀýÂ÷¸¦ Á¤ºñÇÏ°í, ³ª¾Æ°¡ Á¶Á¤ÁßÀç·Î ³ª¾Æ°¡´Â °æ¿ì ¼Ò¸ê½ÃÈ¿ Áß´Ü µîÀÇ È¿·ÂÀ» ÀÎÁ¤ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ÁßÀçÀÎ ¾Õ¿¡¼ ¼±¼ÇÏ´Â ÁõÀÎÀÇ °æ¿ìµµ ÀÏ¹Ý ¹ý¿øó·³ À§Áõó¹úÀ» ¹Þµµ·Ï Çϰųª ¼Ò¾×ºÐÀï °æ¿ì, Ç¥ÁØ°è¾à¼¿¡ ÁßÀçÁ¶Ç×À» ¼±ÅÃÀû ±âÀçÇÏ´Â ¹æ¾Èµµ °í·ÁÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÁßÀçÁ¦µµ°¡ Á¤ÂøµÇ·Á¸é¡¦
ÁßÀçÁ¦µµÀÇ È°¼ºÈ¡¤´ëÁßȸ¦ À§Çؼ± ÁßÀçÁ¦µµÀÇ ½Å·Ú¼º ¹× ÁßÀçÀÎÀÇ ÀÚÁúÇÔ¾çÀÌ ¼±ÇàµÅ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·± Ãø¸é¿¡¼ ÁßÀçÀο¡ ´ëÇÑ Á» ´õ ¾ö°ÝÇÑ ÀÚ°Ý½É»ç ³»Áö °ü¸®, °è¼ÓÀûÀÎ ±³À°½Ã½ºÅÛ ±¸ÃàÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ƯÈ÷ ÁßÀçÀÎÀÇ Á÷¹«À±¸®¸¦ Á¤ºñÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.
À̸¦ À§Çؼ´Â Á¤ºÎÂ÷¿øÀÇ ³ë·Â ¸øÁö¾Ê°Ô ¹Î°£Â÷¿øÀÇ ÀÚÀ² ±ÔÁ¦±â°üÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀÎ ±â°üÀÌ ¹Ù·Î ÁßÀçÀÎÇùȸÀÌ´Ù. ÁßÀçÀÎÀÇ ¼±¹ß, Á÷¹«À±¸®ÀÇ Áؼö ¹× °ü¸®, Áö¼ÓÀûÀÎ ÁßÀçÀα³À° µî°ú °°Àº Áß¿äÇÑ ¾÷¹«¸¦ ´ã´çÇÒ ÁßÀçÀÎÇùȸ°¡ ±¸½ÉÁ¡ÀÌ µÇ¾î ÁßÀçÁ¦µµ ¹× ÁßÀçÀÎÀÇ ½Å·Ú¼º, µ¶¸³¼º, ÇÕ¸®¼º ¹× °´°ü¼ºÀ» Á¦°íÇØ ÁßÀçÁ¦µµ°¡ ½Ç»ýÈ° °¡±îÀÌ ´Ù°¡¼³ ¼ö ÀÖ°Ô »çȸÁö¿ø ÀÎÇÁ¶ó·Î ÀÚ¸®¸Å±è ÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
±× ´ÙÀ½À¸·Î ÁßÀçÁ¦µµÀÇ µðÁöÅÐÈ´Ù. ¹ý¿ø¿¡¼´Â ÀüÀÚ¼Ò¼ÛÀÌ ÀϹÝȵǴ Ãß¼¼À̳ª ÁßÀç»ç°ÇÀº ¾ÆÁ÷ ¹ÌÈíÇÏ´Ù. ¹Ì±¹ÀÇ °æ¿ì ¿Â¶óÀÎ ºÐÀïÇØ°áÀýÂ÷ Áï, ODR(Online Dispute Resolution)ÀÌ ÀÌ¹Ì º¸ÆíȵǾú´Ù. ¿ì¸®³ª¶óµµ ÀüÀÚºÐÀïÁ¶Á¤Á¦µµ µî¿¡¼ ¿Â¶óÀÎÀÌ È°¹ßÇÏ°Ô ÁøÇàµÇ°í´Â ÀÖÀ¸³ª ´ëÁßÈ ´Ü°è´Â ¾Æ´Ï´Ù.
¸¶Áö¸·À¸·Î ÁßÀçÁ¦µµÀÇ ±¹Á¦ÈÀÌ´Ù. µðÁöÅÐÈÇÑ ÁßÀçÁ¦µµ¸¦ ±¸ÃàÇØ ±Û·Î¹ú ½ÃÀå¿¡¼ À̸¦ ¼±µµÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ³ë·ÂÀ» °æÁÖÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¹Î°£Â÷¿ø¿¡¼ °¢±¹ÀÇ ÁßÀç±â°ü, ÁßÀçÀÎÇùȸ µî°úÀÇ ±ä¹ÐÇÑ ±³·ù°¡ ¹Ù¶÷Á÷ÇÏ´Ù. ÀÌ °°Àº ÁßÀç»ê¾÷ÀÇ È°¼ºÈ¸¦ À§Çؼ± ÁßÀçÀÇ ´ëÁßÈ, µðÁöÅÐÈ, ±¹Á¦È¶ó´Â Å°¿öµå¿¡ ¸Â°Ô ¹ü±¹°¡ÀûÀÎ Á¤Ã¥°ú Áö¿øÀÌ ¿ä±¸µÈ´Ù. ¶Ç ´ëÇÑÁßÀçÀÎÇùȸ¶ó´Â ¹Î°£ ÀÚÀ²±ÔÁ¦´Üü°¡ ±¸½ÉÁ¡ÀÌ µÇ¾î Á¦µµ¸¦ Á¤ºñÇÏ°í, »õ·Î¿î ºñÀüÀ» Á¦½ÃÇϸé ÁßÀçÁ¦µµ°¡ ºü¸£°Ô Á¤ÂøµÇ¸®¶ó ÆǴܵȴÙ.