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³ëº§°æÁ¦ÇлóÀÌ ÁÖ¸ñÇÑ ¡®ºÎµå·¯¿î ±ÇÀ¯¡¯ÀÇ Èû

¼ö¸®(â¦×â)¡¤½ÃÀå Á߽ɿ¡¼­ ½É¸®(ãý×â)¡¤»ç¶÷ Áß½ÉÀÇ °æÁ¦ÇÐ

±Û : ±èÅÂ¿Ï  ¿ù°£Á¶¼± ±âÀÚ  kimchi@chosun.com

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¢Á ¿ÃÇØ ³ëº§°æÁ¦Çлó ¼ö»óÀÚ´Â ¸®Ã³µå ¼¼ÀÏ·¯(½ÃÄ«°í´ë) ¡¦ ±âÁ¸ °æÁ¦Çп¡ ½É¸®ÇÐ Á¢¸ñ
¢Á Çൿ°æÁ¦ÇÐÀº ¡®³ÓÁö(Nudge) °æÁ¦ÇС¯¡¦ ŸÀÎÀÇ ±àÁ¤Àû ¼±ÅÃÀ» À¯µµÇÏ´Â ºÎµå·¯¿î °æÁ¦ÇÐ
¢Á ³ÓÁöÀÌ·ÐÀ» È°¿ëÇÑ ¸¶ÄÉÆà Àα⡦ °í°´ÀÇ ´ÏÁî(Needs)¸¦ Àоî¶ó!
¿ÃÇØ ³ëº§°æÁ¦ÇлóÀ» ¼ö»óÇÑ ¸®Ã³µå ¼¼ÀÏ·¯(Richard H. Thaler) ¹Ì±¹ ½ÃÄ«°í´ë ±³¼ö.
  °Å½Ã(ËÝãÊ)¿Í ¹Ì½Ã(Ú°ãÊ) °°Àº °Å´ë´ã·Ð °æÁ¦Çп¡ ºñÇØ Çൿ°æÁ¦ÇÐ(Behavioral economics)Àº ¼Ò(á³)¼­»ç¿Í °°´Ù. ¿ÃÇØ ³ëº§°æÁ¦ÇлóÀ» ¼ö»óÇÑ ¸®Ã³µå ¼¼ÀÏ·¯(Richard H. Thaler) ¹Ì±¹ ½ÃÄ«°í´ë ±³¼ö°¡ ³Î¸® Æ۶߸° ¡®³ÓÁö(nudge)¡¯¶ó´Â ´Ü¾î¿Í ÀϸƻóÅëÇÑ´Ù. ¡®³ÓÁö¡¯´Â ÁÖÀǸ¦ ²ø±â À§ÇØ ¡®ÆȲÞÄ¡·Î ½½Â½ Â´Ù¡¯, ¡®ÁÖÀǸ¦ ȯ±â½ÃÅ°´Ù¡¯ÀÇ ¶æÀÌ´Ù. ¡®¹°°ÇÀ» Á¶±Ý¾¿ ½½Â½ ¿òÁ÷ÀÌ°Ô ÇÏ´Ù¡¯, ¡®~¿¡ °¡±îÀÌ °¡´Ù(near)¡¯ÀÇ ¶æµµ ÀÖ´Ù.
 
  Çൿ°æÁ¦Çп¡¼­ ³ÓÁö´Â Á¤ºÎÀÇ ¡®Àº±ÙÇÑ¡¯ °³ÀÔÀ¸·Î Á÷°üÀûÀÌ°í °ÔÀ¸¸¥ »ç¶÷µéÀ» ±àÁ¤ÀûÀÎ ¹æÇâÀ¸·Î À¯µµÇÑ´Ù´Â Àǹ̸¦ Áö´Ñ´Ù.
 
  ¿¹ÄÁ´ë ¾Ï½ºÅ׸£´ã °øÇ× ³²ÀÚ È­Àå½ÇÀÇ ¼Òº¯±â À̾߱Ⱑ ÀÚÁÖ È¸ÀڵȴÙ. ³²ÀÚ ¼Òº¯±â ÁÖº¯ÀÌ Çϵµ ´õ·¯¿ö ¹°Ã»¼Ò¸¦ Çϴµ¥ ÀÌ°ñÀÌ ³­ °øÇ× ÃøÀÌ ²Ò¸¦ ³Â´Ù. ¼Òº¯±â Áß¾Ó¿¡ °ËÀº»ö Æĸ®¸¦ ½½Â½ ±×·Á ³Ö¾ú´Ù. ±×·¯ÀÚ º¯±â ¹ÛÀ¸·Î Æ¢´ø ¼Òº¯ ¾çÀÌ 80%³ª ÁÙ¾ú´Ù. ¼Òº¯ÀÌ Æ¢¸é Æĸ®°¡ µé²ú´Â´Ù´Â ÀÚ±ØÀûÀÎ °æ°í¸¦ ³ÖÁö ¾Ê¾Ò´Âµ¥µµ ¸»ÀÌ´Ù.
 
  ¹«¾ùÀÌ Æ¢´Â ¼Òº¯À» ÁÙÀÌ°Ô ¸¸µé¾úÀ»±î. Æĸ® ±×¸²ÀÌ ³²¼ºµé·Î ÇÏ¿©±Ý Á¤È®ÇÏ°Ô Á¶ÁØÇϵµ·Ï ¸¸µå´Â µ¥ »ó´çÇÑ µµ¿òÀ» ÁÖ¾ú´Ù°í ÇÑ´Ù. À̶§ ¡®Á¶ÁØÇÑ¡¯ ³²¼ºµéÀÇ »ç°í°¡ ÇÕ¸®ÀûÀ̾úÀ»±î, ºñÇÕ¸®ÀûÀ̾úÀ»±î.
 
  ¡®³ÓÁö°æÁ¦ÇС¯Àº °­Á¦Àû ȤÀº ȹÀÏÀûÀÎ º¯È­¸¦ °­¿äÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ¾ÆÁÖ ºÎµå·´°í ÀÚÀ¯½º·´Áö¸¸ ½º¸¶Æ®ÇÑ ¼±ÅÃÀ» Çϵµ·Ï À̲ö´Ù. ±×·¡¼­ ³ÓÁö¸¦ ¡®ÀÚÀ¯ÁÖÀÇÀû °³ÀÔ¡¯ ȤÀº ¡®ºÎµå·¯¿î ±ÇÀ¯¡¯¶ó°í ºÎ¸¥´Ù.
 
  ¿äÁò¿£ ¡®³ÓÁö ¸¶ÄÉÆá¯À̶õ ¸»ÀÌ À¯ÇàÀÌ´Ù. ³ÓÁö ¸¶ÄÉÆÃÀº Á¾ÀüÀÇ »óÇ° ¸¶ÄÉÆðú ´Ù¸£´Ù. °í°´ÀÇ ÁÖÀǸ¦ ²ø·Á°í ¾Ç´Ù±¸´Ï¸¦ ¾²Áö ¾Ê´Â´Ù. ¹«·á ÄíÆùÀ» ³ª´² Áְųª ¿ø Ç÷¯½º ¿ø °°Àº Àü·«À» ¾²Áö ¾Ê´Â´Ù. ±×Àú ¿·±¸¸®¸¦ ÄîÄî Â´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î ÀÌ·± ½ÄÀÌ´Ù.
 
  ¾ÆÀ̵éÀÌ ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ½ÄÀ½·á ¸ÅÀå¿¡¼­ ÃֽŠ¾Ö´Ï¸ÞÀÌ¼Ç Ä³¸¯Å͸¦ ÆÇ´Ù. ÇпëÇ° Áø¿­´ë °ç¿¡ ±º°ÍÁú¿ë °úÀÚ¸¦ µÐ´Ù. ´Ü¹«Áö, ¼Ò½ÃÁö ÄÚ³Ê ¿·¿¡¼­ ±è¹ä¿ë ±è°ú ¾î¹¬À» ÆÇ´Ù. ¿ìÀ¯ Äڳʿ¡ ¹Ì¼ý°¡·ç°¡ ³õ¿© ÀÖ´Ù.
 
  ¿©¼ºº¹ ºê·£µåµéÀÌ ÀÔÁ¡ÇÑ ¹éÈ­Á¡ 3Ãþ ¿©¼ºÀÇ·ù ¸ÅÀå ÇÑÂÊ¿¡ ÆÐ¼Ç °¡¹ßÀ» ÆÄ´Â ¸ÅÀå ³»ÀÇ Çì¾î»ì·ÕÀÌ Àαâ´Ù. °¡¹ßÀ» »ç´Â °í°´À» À§ÇÑ °¡¹ß Àü¿ë ¹Ì¿ë½ÇÀÌ´Ù. ¸Ó¸®½¢ÀÌ ºÎÁ·ÇÑ 40~50´ë ¿©¼ºµé¿¡°Ô ÀÔ¼Ò¹®ÀÌ ³ª¸é¼­ °¡¹ß ¸ÅÀå ¸ÅÃâÀÌ µ¢´Þ¾Æ 30% ´Ã¾ú´Ù.(ÂüÁ¶ ¡¶³ÓÁö ¸¶ÄÉÆá·, Çѱ¹°æÁ¦½Å¹®, 2010)
 
  ÀÌ·± ³ÓÁö ¾ÆÀ̵ð¾î´Â ¼ÒºñÀÚÀÇ »ç°í¸¦ Åö °Çµé¸ç ¸ÅÃâÀ» ¿Ã¸®´Â µ¥ Ä¿´Ù¶õ µµ¿òÀ» ÁØ´Ù.
 
 
  Çൿ°æÁ¦Çаú Çൿ¼öÁ¤, ±×¸®°í ±âÁ¸ °æÁ¦ÇаúÀÇ Â÷ÀÌ
 
¸®Ã³µå ¼¼ÀÏ·¯ ±³¼öÀÇ Àú¼­µé. ¿ÞÂʺÎÅÍ ¡¶³ÓÁö¡·, ¡¶¹Ì½ººñÇغù(Misbehaving)¡·(±¹³» ¹ø¿ª Á¦¸ñÀº ¡¶¶È¶ÈÇÑ »ç¶÷µéÀÇ ¸ÛûÇÑ ¼±Åá·), ¡¶Quasi-Rational Economics¡·(¡®ÁØÇÕ¸®Àû °æÁ¦ÇС¯).
  Çൿ°æÁ¦ÇÐÀº Àΰ£ÀÇ ÇൿÀ» ¼öÁ¤, ´õ Å« ¸¸Á·À» °¡Á®´ÙÁشٴ µ¥ ÃÊÁ¡ÀÌ ¸ÂÃçÁø´Ù.
 
  ÇൿÀÇ ¼öÁ¤Àº ÁÖº¯ ȯ°æÀÌ ºñÇÕ¸®Àû ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸®°Ô Çϴ ȯ°æ¿¡ ³ëÃâµÅ ÀÖ´Ù´Â ÀüÁ¦¿¡¼­ Ãâ¹ßÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î Ư¼öÇÑ ÇÏÀ§¹®È­°¡ ƯÁ¤ÇÑ ¹üÁËÇൿ ³»Áö ºñÇà¿¡ ´ëÇؼ­ À̸¦ °­¿äÇϰųª ¼³µæÇϰųª ¹¬ÀÎÇϰųª Âù¾çÇÏ´Â µîÀÇ ¿©·¯ °¡Áö ÇüÅ·Π±×·± ÇൿÀ» °è¼ÓÇÏ°Ô ÇÑ´Ù´Â °¡¼³À» ´ã°í ÀÖ´Ù.
 
  ±×·±µ¥ ÀÏÁ¾ÀÇ º´¸®Àû ȯ°æÀ» ¿ÏÀüÈ÷ ¾ø¾Ö±â´Â ºÒ°¡´ÉÇÏ´Ù. ¾öû³­ ³ë·Â°ú ºñ¿ëÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù. ´ë½Å ƯÁ¤¹®È­¿¡ ±æµé¿©Áø ƯÁ¤ ÇൿÀ» ¼öÁ¤ÇÏ¸é µÈ´Ù. ±»ÀÌ °¡¸£Ä¡°í ¼öÁ¤ÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ ÇÕ¸®Àû »ç°í(¼±ÅÃ)¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô²û ¡®À¯µµ¡¯ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸é ÃæºÐÇÏ´Ù.
 
  ¹Ì±¹ÀÇ Çൿ¼öÁ¤ ±³À°ÇÐÀÚ ÇÁ¸®¸Æ(Premack)Àº ºóµµ°¡ ³ôÀº ÇൿÀº ºóµµ°¡ ³·Àº ÇൿÀ» °­È­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù°í ¹àÇû´Ù. ÀÌ°ÍÀ» ¡®ÇÁ¸®¸ÆÀÇ ¿ø¸®¡¯¶ó ºÎ¸¥´Ù. ¿¹ÄÁ´ë Çб³¿¡¼­ ÇлýµéÀÌ ÇÏ°í ½Í¾îÇÏ´Â È°µ¿ÀÌ ¹«¾ùÀÎÁö¸¦ ¾Ë¾Æ³½ µÚ¿¡, ±× Çлý¿¡°Ô ¾î¶°ÇÑ °úÁ¦¸¦ Á־ ±×°ÍÀ» ±ÔÁ¤µÈ ½Ã°£ ³»¿¡ Á¤È®ÇÏ°Ô Çß´Ù¸é ±× Á¶°ÇÀ¸·Î ÀڱⰡ ÇÏ°í ½ÍÀº È°µ¿À» ÇÏ°Ô ÇÑ´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¿¹´Â ÀÌ·¸´Ù.
 
  ¸¹ÀÌ ³î°í (È®·üÀÌ ³ôÀº Çൿ) Àû°Ô °øºÎÇÏ´Â (È®·üÀÌ ³·Àº Çൿ) ¾ÆÀ̵鿡°Ô °øºÎÇÏ´Â ½À°üÀ» ±æ·¯ ÁÖ·Á°í °¡·É 10ºÐ°£ °øºÎÇÏ°Ô ÇÑ µÚ 15ºÐ ¶Ç´Â 20ºÐ ³î°Ô ÇÑ´Ù.
 
  Àΰ£Àº ¡®È£¸ð ·çµ§½º¡¯(À¯ÈñÀÇ Àΰ£)Àû Á¸Àç´Ù. ³î±â ÁÁ¾ÆÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¸¶³É ³î ¼ö´Â ¾ø´Ù. ¾î¶² ½ÄÀ¸·Îµç °øºÎ½Ã°£À» ´Ã·Á¾ß ÇÑ´Ù. ÇÁ¸®¸ÆÀº ¿©·¯ ±³À°½ÇÇèÀ» ÅëÇØ ÀÚ½ÅÀÇ ¿ø¸®¸¦ ÀÔÁõÇß´Ù. ÇൿÀå¾Ö¾ÆµéÀÇ °ø°ÝÀû ÇൿÀÇ ¼öÁ¤°ú ÇнÀ¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â ÇൿÀÇ Áõ°­¿¡ ¼º°øÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ½À» º¸¿©ÁÖ¾ú´Ù. ´Ù¸¸ Çൿ¼öÁ¤Àº ±¸Ã¼ÀûÀÎ ¼öÁ¤°èȹ¿¡ ÀÇÇØ ´Ü°èÀûÀ¸·Î ¸ñÇ¥¿¡ ´Ù°¡¼±´Ù¸é Çൿ°æÁ¦ÇÐÀº °£Á¢Àû ¹æ½ÄÀ¸·Î ¸ñÇ¥ ´Þ¼ºÀ» µ½´Â´Ù.
 
  Çൿ°æÁ¦ÇÐÀº Àΰ£ÀÇ ºñÇÕ¸®Àû ¼Ó¼º¿¡ °ü½ÉÀÌ ¸¹´Ù. ÀÌ´Â ±âÁ¸ °æÁ¦Çп¡¼­ ¾ê±âÇÏ´Â ½ÃÀå Á᫐ °æÁ¦Çаú´Â Â÷¿øÀÌ ´Ù¸£´Ù.
 
  ÀüÅëÀûÀÎ °æÁ¦ÇÐÀº ¼ÒºñÀÚ(Àΰ£)ÀÇ ¼±ÅÃÀ̳ª ±âÈ£ °°Àº °³º°ÀûÀÎ ÀÇ»ç°áÁ¤º¸´Ù, °³Àο¡ ¿µÇâÀ» ´ú ¹Þ´Â ½ÃÀå¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Á® ¿Ô´Ù. °³ÀÎÀÌ ÀÚ±â ÀÌÀÍ¿¡ Ãæ½ÇÇÑ ¼±ÅÃÀ» Çصµ ½ÃÀåÀ̶ó´Â Ä¿´Ù¶õ Å׵θ®¿¡¼­ ÃÖÀûÀÇ °á°ú°¡ ³ª¿Â´Ù´Â »ç½ÇÀ» Áõ¸íÇÏ·Á ¾Ö½è´Ù. ±×·³¿¡µµ ½ÃÀåÀÇ ½ÇÆа¡ ³ªÅ¸³µÀ» ¶§ º¸¾ÈÃ¥À» ¸¶·ÃÇÏ´Â µ¥ °í½ÉÇß´Ù.
 
  Á¶¼¼Á¦µµ¸¦ °³ÆíÇѴٰųª µ¶Á¡À» ±ÔÁ¦ÇÏ°í ¿µ¼¼»óÀÎÀ» º¸È£Çϸç Á¤ºÎÀÇ ¿ªÇÒ°ú °æÁ¦Á¤Ã¥¿¡¸¸ °ü½ÉÀ» µÎ·Á ¾Ö½è´Ù. ¾îµð¿¡µµ ¼ÒºñÀÚ, Áï Àΰ£¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®Àº º¸ÀÌÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
 
  Àΰ£Àº ÇÕ¸®Àû ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»·Á¼­ ½ÃÀåÀ» À̲ø¾î °£´Ù°í º¸¾Ò°í ºñÇÕ¸®¼ºÀÌ ÀÖ´õ¶óµµ Å« Ʋ¿¡¼­ ½ÃÀåÀÌ ÇØ°áÇØ ³ª°¥ °ÍÀ¸·Î º¸¾Ò´ø °ÍÀÌ´Ù.
 
 
  Çൿ°æÁ¦ÇÐÀº Àΰ£ÀÇ ºñÇÕ¸®¼ºÀ» ¿ªÀÌ¿ë
 
  Çൿ°æÁ¦ÇÐÀÚµéÀº ½ÃÀåÀÇ ½ÇÆгª °æÁ¦Á¦µµÀÇ ½ÇÆи¦ ½ÃÀå¿¡¼­ ã±âº¸´Ù ¼ÒºñÀÚÀÇ ¡®¼±È£ÀÇ ½ÇÆС¯¿¡¼­ ã´Â´Ù. ºñÇÕ¸®Àû ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ °á°ú¿¡ ÃÊÁ¡À» µÐ´Ù. ÀÌ´Â ½É¸®ÇÐÀÇ ¿¬±¸¼º°ú¸¦ °æÁ¦Çп¡ ÀÀ¿ëÇÑ °ÍÀ¸·Î º¼ ¼ö ÀÖ´Ù.
 
  ½É¸®ÇÐÀÚ ¿¤¸®½º(Ellis)´Â Àΰ£ÀÌ ¶§·Î ºñÇÕ¸®ÀûÀÎ ÇൿÀ» ÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù°í Çß´Ù. ¿Ö³Ä¸é Àΰ£Àº ºÒ¿ÏÀüÇÑ Á¸ÀçÀ̱⠶§¹®ÀÌ´Ù. Àΰ£Àº ¼±ÇÑ Çൿµµ ÇÏÁö¸¸ Æı«ÀûÀÎ ¾ÇÇ൵ ÀúÁö¸¥´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ ½Ç¼ö¸¦ ¹Ýº¹ÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Â Á¸Àç´Ù.
 
  ¿¤¸®½º´Â ¶Ç ºñÇÕ¸®Àû »ç°íü°è°¡ ¹®Á¦ÇൿÀ» ³º´Â´Ù°í º¸¾Ò´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î Àΰ£Àº ¡®¸ðµç¡¯ ¡®Ç×»ó¡¯ ¡®¹Ýµå½Ã¡¯ ¡®²À¡¯ ¡®°áÄÚ¡¯¶ó´Â ¸»À» ¹ä ¸Ôµí ÇÑ´Ù. ÀÌ·± ´Ü¾î°¡ µé¾î°¡´Â »ý°¢À̳ª »ç°í´Â À¶Å뼺ÀÌ ¾ø´Â ºñÇÕ¸®Àû »ç°í´Ù. µû¶ó¼­ Àΰ£ÀÇ ¹®Á¦´Â °³ÀÎÀÌ °¡Áö°í ÀÖ´Â ÀÌ °°Àº ½Å³äü°è ³»Áö »ç°í¹æ½ÄÀÌ ºñÇÕ¸®ÀûÀÎ µ¥¼­ ºñ·ÔµÈ´Ù. ´Ù½Ã ¸»ÇØ Àΰ£Àº ¾û¶×ÇÑ ¼±ÅÃÀ» ÇÒ ¼ö¹Û¿¡ ¾ø´Ù.
 
  ÇÑ ¿©¼ºÀÌ ´õºíħ´ë¿ë Ä¿¹ö¸¦ »ç·Á°í ¸ÅÀå¿¡ µé·¶´Ù. ¸¶Ä§ ¹°°ÇÀº ¼¼ÀÏ ÁßÀ̾ú´Ù. Å· »çÀÌÁî Ä¿¹öÀÇ Á¤»ó°¡´Â 300´Þ·¯, Äý »çÀÌÁî Ä¿¹ö´Â 250´Þ·¯, ´õºí »çÀÌÁî Ä¿¹ö´Â 200´Þ·¯¿´´Ù. ±×·±µ¥ À̹ø ÁÖ¸¸ Ưº°È÷ »çÀÌÁî¿¡ °ü°è¾øÀÌ ¸ðµÎ 150´Þ·¯¿¡ ÆÇ´Ù´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ñ°¡. ±×³à´Â ºÐ¸í ´õºí »çÀÌÁî Ä¿¹ö¸¦ »ç·¯ ¿ÔÁö¸¸ Å· »çÀÌÁî Ä¿¹ö¸¦ »ç¼­ ·ê·ç¶ö¶ó ÁýÀ¸·Î µ¹¾Æ¿Ô´Ù. ¿øÄ¡ ¾ÊÀº ¹°°ÇÀ» »ò´Âµ¥µµ ¿Ö ±âºÐÀÌ ÁÁ¾ÆÁ³À»±î. Å· »çÀÌÁî Ä¿¹öÀÇ ÇÒÀÎÀ²ÀÌ ´õ ÄDZ⠶§¹®ÀÌ´Ù.
 
  ÀÌ ¿©¼ºÀÇ ¼±Åðú °°Àº Àΰ£ÀÇ ºñÇÕ¸®¼ºÀº ±³À°À̳ª °è¸ù, ÇнÀÀ» ÅëÇØ ±Ùº»ÀûÀ¸·Î °³¼±µÈ´Ù°í º¸Áö ¾Ê´Â´Ù°í º¸¾Ò´Ù. Àΰ£ÀÇ ÀÎÁöÀûÀÎ Ãë¾à¼ºÀº ¾Æ¹«¸® Àå±âÀûÀ¸·Î Á¤º¸³ª Áö½ÄÀÌ ´Ã¾î³ª°í °æÇèÀÌ ½×¿©µµ ±Ùº»ÀûÀÎ °³¼±ÀÌ µÉ ¼ö ¾ø±â ¶§¹®ÀÌ´Ù.
 
 
  ½ÃÀåÁ¶»ç¸¦ ÇÏÁö ¾Ê´Â ÀÌÀ¯
 
Àΰ£Àº ÀÎÁö ÆíÇâ(Cognitive Biases)¿¡¼­ ÀÚÀ¯·ÓÁö ¸øÇÏ´Ù. ÀÌ·± ¸¶À½ÀÇ °Å¸®¸¦ ¼¼ÀÏ·¯ ±³¼ö´Â ¡®½É¸®Àû °èÁÂ(Mental Accounting)¡¯ ¶§¹®À¸·Î ¼³¸íÇÑ´Ù.
  Çൿ°æÁ¦ÇÐÀº ÀÌ·± Àΰ£ÀÇ ºñÇÕ¸®¼ºÀ» ¿ªÀÌ¿ëÇÑ´Ù. ½½Â½ Âµí ¸»ÀÌ´Ù. ÇÑ ¿¹·Î °í±³ÀÇ ºßÆä½Ä ½Ä´ç¿¡¼­ À½½Ä¹è¿­À» ¹Ù²å´Ù. °Ç°­½ÄÀ» ´«¿¡ ¶ç°Ô ¾ÕÂÊ¿¡ ¹èÄ¡Çß´õ´Ï °Ç°­½ÄÀ» ¼±ÅÃÇÏ´Â ÇлýºñÀ²ÀÌ ÈξÀ ³ô¾ÆÁ³´Ù. ¿Ö ÀÌ·± ÀÏÀÌ »ý°åÀ»±î. Àΰ£ÀÌ ÇÕ¸®ÀûÀ̶ó¸é À½½Ä¹è¿­ÀÌ ¾î¶»µçÁö ¼±Åÿ¡ ¿µÇâÀ» ¹ÞÁö ¾Ê¾ÒÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¹è¿­À» ´Þ¸®Çß´õ´Ï ¼±ÅÃÀÇ ±âÁØÀÌ ´Þ¶óÁö´õ¶õ °ÍÀÌ´Ù. ±×·¸´Ù°í ¼ÒºñÀÚ°¡ ¼±ÅÃÇÏ´Â ÀÚÀ¯¸¦ ħÇØÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù.
 
  AÀüÀÚ°¡ ½ÉÇ÷À» ±â¿ï¿© ±èÄ¡³ÃÀå°í¸¦ Ãâ½ÃÇß´Ù. Ÿ»çº¸´Ù ¹ÐÆó·ÂÀÌ ¶Ù¾î³ª°í ¼öºÐµµ, ½Å¼±µµ À¯Áöµµ Ź¿ùÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¾Æ¹«¸® ±¤°í¸¦ Çصµ ¼ÒºñÀÚ ¹ÝÀÀÀº ½ÃÅ«µÕÇß´Ù. ȸ»ç´Â ²Ò¸¦ ³Â´Ù. ±èÀåöÀ» ¸Â¾Æ ¿©¼ºµéÀÌ ¸¹ÀÌ Ã£´Â ¹Ì¿ë½Ç°ú ³îÀÌ°ø¿ø µîÁö¿¡¼­ ±èÄ¡³ÃÀå°í Çà»ç¸¦ ¹ú¿´´Ù. °á°ú´Â ¡®´ë¹Ú¡¯À̾ú´Ù. ¸Ó¸®¼ÕÁúÇÏ·¯ °¬´Ù°¡ ±èÄ¡³ÃÀå°í¸¦ »ç´Â ÇàÀ§¸¦ ¾î¶»°Ô ÇÕ¸®ÀûÀÎ ¼ÒºñÇàÀ§·Î ¿¬°á½Ãų ¼ö Àְڴ°¡.
 
  ÇコŬ·´°ú °ü°èµÇ´Â ¿¹µµ ÀÖ´Ù. ÇコŬ·´À» ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿É¼ÇÀÌ ³× °¡Áö ÀÖ´Ù°í ÇÏÀÚ. ÇÑ ¹ø °¥ ¶§¸¶´Ù 1¸¸5000¿øÀ» ³»´Â °Í, 10¹ø °¥ ¶§ 10¸¸¿øÀ» ³»´Â °Í, ÇÑ ´Þ¿¡ 15¸¸¿øÀ» ³»´Â °Í, 1³â¿¡ 90¸¸¿øÀ» ³»´Â ¿É¼ÇÀÌ´Ù. »ç¶÷µéÀº ¾î¶² ¿É¼ÇÀ» ÁÖ·Î ÅÃÇÒ±î? ÇÑ ¹ø °¥ ¶§¸¶´Ù ºñ¿ëÀ» µûÁ® º¸¸é, ¿¬°£ °è¾àÀ̳ª ÇÑ ´Þ °è¾àº¸´Ù 10¹ø °¥ ¶§ 10¸¸¿øÀ» ³»´Â °ÍÀÌ °¡Àå È¿À²ÀûÀÌ´Ù. ¿Ö³ÄÇÏ¸é ²¿¹Ú²¿¹Ú ¸ÅÀÏ ¿îµ¿ÇÏ´Â »ç¶÷¿¡°Ô´Â ¿¬°£ ¿É¼ÇÀÌ °¡Àå Àú·ÅÇÏ´Ù. ±×·¯³ª ´ë°³ÀÇ »ç¶÷Àº óÀ½ ¿­½ÉÈ÷ Çコ¸¦ ÇÏ´Ù ÁßµµÆ÷±âÇϱ⠸¶·ÃÀÌ´Ù. ÇコŬ·´ ÀÔÀå¿¡¼­´Â ÀÌ·± ½É¸®¸¦ ¿ªÀÌ¿ë, °¡°ÝÀ» Ã¥Á¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. 1000¸í¹Û¿¡ ¼ö¿ëÇÒ ¼ö ¾ø¾îµµ Àå±â°£¿¡ 1¸¸¸í°ú °è¾àÀ» ¸Î¾î ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ¾î ¼öÀÍÀº ´Ã¾î³¯ ¼ö ÀÖ´Ù. ÇコŬ·´ ÀÔÀå¿¡¼­ Àå±â°£ °è¾à¿¡ °¡°ÝÀ» ³»¸®¸é ½ÇÁ¦ ¼öÀÍÀº ´Ã¾î³ª°Ô µÇ°í, ¼ÒºñÀÚ ÀÔÀå¿¡¼­´Â °¡°ÝÀÌ Àú·ÅÇØ º¸ÀδÙ.
 
  °ú°Å ±â¾÷µéÀº °í°´ ¼±È£µµ¸¦ ÆľÇÇϱâ À§ÇØ ½ÃÀåÁ¶»ç¸¦ È°¿ëÇØ ¿Ô´Ù. ±×·±µ¥ ÃÖ±Ù¿¡ ½ÃÀåÁ¶»ç ¹«¿ë·ÐÀÌ ´ëµÎµÇ°í ÀÖ´Ù. ¼öÄ¡¸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¹Ì·¡¸¦ ¿¹ÃøÇÏ´Â Åë°èÀû ±â¹ýÀÇ À¯¿ë¼ºÀÌ Çö½Ç°ú ¸ÂÁö ¾Ê´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù. ±× ÀÌÀ¯¸¦ µÎ°í ¿©·¯ ÁÖÀåÀÌ ÀÖÁö¸¸ ¡°°í°´ ½º½º·Îµµ ÀÚ½ÅÀÇ ´ÏÁî(needs)¸¦ ¸ð¸£´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù¡±´Â ÁÖÀåµµ ÀÖ´Ù. ÀÌ ¸»Àº ±âÁ¸ÀÇ ºÐ¼®À¸·Ð °í°´ÀÇ ³»¹ÐÇÑ ½É¸®¿Í °¨¼º, ´Ù½Ã ¸»ÇØ ºñÇÕ¸®Àû ¼±È£µµ¸¦ ÆľÇÇϱ⠾î·Æ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
 
  ´ÑÅÙµµ´Â ½ÃÀåÁ¶»ç¸¦ ÇÏÁö ¾Ê´Â ȸ»ç·Î À¯¸íÇÏ´Ù. ¼Ò´Ï³ª MS¿Í °°Àº °æÀïÀÚµéÀÌ Ã£¾Æ³»Áö ¸øÇÑ ´ÏÁî°¡ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ »ý°¢Çß´Ù. ´ÑÅÙµµ´Â ºñ°ÔÀ̸ӵéÀÌ ¿Ö °ÔÀÓÀ» ÇÏÁö ¾ÊÀ»±î »ý°¢Çß´Ù. °ÔÀÓÀ» ÇÏÁö ¾Ê´Â ¼ºÀÎÀ̳ª ¿©¼º°í°´µéÀÇ ´ÏÁî°¡ ¹«¾ùÀΰ¡¸¦ ã¾Æ³Â´Ù. ´ÑÅÙµµ´Â ºñÆø·ÂÀûÀÎ °¡Á·Çü °ÔÀӱ⸦ °³¹ßÇÏ´Â µ¥ À̸£·¶´Ù.¢Á
 
¸¶À½ÀÇ °èÁÂ(Mental accounting)¶õ?
 
  ¡°‌°°Àº µ·ÀÌ¶óµµ ½É¸®ÀûÀ¸·Î ´Ù¸¥ À̸§ ºÙ¿© ´Ù¸£°Ô Ãë±Þ¡±
 
  Çൿ°æÁ¦Çп¡¼­ ÀÚÁÖ ¾²ÀÌ´Â ¿ë¾î Áß¿¡ ½É¸®Àû °èÁÂ(ȤÀº ¸¶À½ÀÇ °èÁÂ, ½É¼ºÈ¸°è)¶ó´Â ¸»ÀÌ ÀÖ´Ù. ´ÙÀ½ µÎ °¡Áö »ç·Ê¸¦ »ìÆ캸ÀÚ.
 
  (°¡) ¿µÈ­ ƼÄÏÀ» 1¸¸¿ø ÁÖ°í »ç·Á°í ±ØÀ忤 °¬´Ù. Áö°© ¼Ó¿¡ ÀÖ´ø ¿ëµ· 1¸¸¿øÀÌ »ç¶óÁ³´Ù. ¿À´Ù°¡ È기 ¸ð¾çÀ̾ú´Ù. ±×·¸´Ù¸é Áý¿¡ µé·¯ 1¸¸¿øÀ» µé°í ¿µÈ­ ƼÄÏÀ» »ç°Ú´Â°¡?
 
  (³ª) ¿µÈ­ ƼÄÏÀ» 1¸¸¿ø ÁÖ°í ±¸ÀÔÇß´Ù. ±ØÀå¿¡ µµÂøÇߴµ¥ ƼÄÏÀ» ÀÒ¾î¹ö·È´Ù. ´Ù½Ã 1¸¸¿øÀ» ÁÖ°í ƼÄÏÀ» »ç°Ú´Â°¡?

 
  (°¡)»óȲÀº ¸Å¿ì À¯µ¿ÀûÀÌ´Ù. ƼÄÏÀ» ±¸ÀÔÇÒ ¼öµµ, ¾ÈÇÒ ¼öµµ ÀÖ´Ù.
 
  (³ª)»óȲÀº ƼÄÏÀ» ±¸ÀÔÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ¸¶À½ÀÌ ´õ »ç¶óÁø´Ù. ½ÇÁ¦ ½ÇÇè¿¡¼­µµ ±×·¨´Ù. (³ª)»óȲÀº ¿ØÁö µ·ÀÌ ´õ ¾Æ±õ°Ô ´À²¸Áø´Ù.
 
  (°¡)(³ª)»óȲ ¸ðµÎ 1¸¸¿øÀ» ÀÒ¾î¹ö¸° °ÍÀº ¶È°°´Ù. ¿µÈ­¸¦ º¸·Á¸é 1¸¸¿øÀ» ´Ù½Ã ÁöºÒÇØ¾ß ÇÏ´Â °Íµµ ¶È°°´Ù.
 
  ±×·³¿¡µµ ¿Ö Â÷ÀÌ°¡ ³ª´Â °ÍÀϱî? »óȲ (°¡)¿¡¼­ ÀÒ¾î¹ö¸° 1¸¸¿øÀº ÀüÀûÀ¸·Î Áö°©¿¡ ÀÖ´Â Çö±ÝÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ »óȲ (³ª)¿¡¼­ ÀÒ¾î¹ö¸° °ÍÀº ¿µÈ­¸¦ À§ÇÑ °ÍÀ̾ú´Ù. ±×·¯´Ï »óȲ (³ª)¿¡¼­´Â ±×°ÍÀ» À§ÇØ ¡®´Ù½Ã ÁöºÒ¡¯ÇÑ´Ù´Â ´À³¦ÀÌ ´õ °­ÇÏ°Ô µç´Ù. ºñ½ÁÇÑ ÀÏ¿¡ ¹«¾ð°¡¸¦ ¼Ò¸ðÇÏ¸é ±×´ÙÀ½ ÀÏ¿¡ ÀλöÇÏ°Ô µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ±×·¯´Ï ¾Æ±õ°í ¼Ó»óÇÑ ±âºÐÀÌ ´õ µç´Ù.
 
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