경기도 화성시에 거주하는 성모씨는 얼마 전 운전 중 차도 끝단에 아무렇게나 세워진 공유자전거와 부딪힐 뻔했다. 성씨는 "자칫 뒷차들과 연쇄 사고로 이어질 뻔한 아찔한 순간이었다"고 말했다.

최근 여러 민간 기업들이 공유자전거 사업에 뛰어들면서 공유자전거 수가 늘고 있다. 다만 안전 의식과 도로 인프라가 잘 갖춰지지 않은 탓에 공유자전거로 인한 불편함을 호소하는 민원 역시 늘고 있다.

국민권익위원회에 따르면, 공유자전거 무단 방치 피해 신고, 설치 및 규제 확대 요구 등의 민원이 매년 증가하고 있는 것으로 나타났다.

권익위는 공유자전거 관련 민원이 2024년 월 평균 323건으로 집계돼 전년 대비 1.6배 증가했다고 23일 발표했다. 또 올해 9월 접수된 민원은 580건으로 전년 동월 233건 대비 2.5배 증가했다고 밝혔다.

권익위가 지난 2021년 10월부터 올해 9월까지 3년간 민원분석시스템에 수집된 공유자전거 관련 민원 7212건을 분석한 결과다.

주요 민원은 ▲무단 방치·주차 신고 ▲공유자전거 설치 확대 요구 ▲공유자전거 규제 확대 요구 등이었다. 

권익위는 '민원주의보'를 발령하고 ▲무단 방치·불법주차 공유자전거 정비 강화 ▲체계적인 공유자전거 확대 방안 마련 ▲안전한 공유자전거 이용문화 확산 노력 등을 관계기관에 요청했다.

글=김세윤 월간조선 기자